Teslimat Bilgileri

Sipariş ve Teslimat

www.oyuncaklarulkesi.com sitesini kullanarak kolayca sipariş verebilirsiniz. Siparişiniz genellikle aynı gün olmak üzere; 1-4 iş günü içerisinde kargoya sevk edilir. Türkiye geneli 1-3 iş günü arasında da kargo firmasına sevk edildikten sonra tarafınıza teslim edilmektedir (Mobil dağıtım bölgeleri müstesna) Siparişinize ait kargolama ile ilgili bir sorun olması durumunda size bilgi maili gönderilir veya telefon edilir. Siparişinizin durumu ile ilgili işlemler için sipariş takibi kısmından gönderi durumunuzu inceleyebilirsiniz. Ayrıca siparişiniz ile ilgili durum değişiklikleri olduğunda bu bilgiler sisteme kayıtlı mail adresinize elektronik posta olarak ve de sisteme kayıtlı telefon numaranıza sms olarak gönderilir. 

Sitemizden Trendyol, Hepsiburada, N11, Gittigidiyor, Amazon Türkiye, Çiçek Sepeti, Dolap, Pazarama gibi pazaryerlerinde yer alan Oyuncaklar Ülkesi mağazalarımızla kıyasla bir çok ürünü hem daha ucuza satın alabilirsiniz, hem de www.oyuncaklarulkesi.com sitemizden satın aldığınız ürünler önceliklendirilerek daha hızlı kargoya verilir. Buna ek olarak sitemizden gerçekleştireceğiniz alışverişler pazaryerlerinin kampanya dönemlerinde kargo firmalarının pazaryerlerine uyguladıkları kotalara takılmazlar.

Sipariş verdiğiniz ürünler özenle paketlenir ve ihtiyaç duyulması halinde koruyucu mukavva kutuya ve ya patpat balona sarılı şekilde gönderilir.

Kargo firmalarında yaşanan yoğunluk, alıcı şube kotasının dolması,  gönderici şube kotasının dolması gibi durumlarda siparişinizin gönderim süresi uzayabilir. Pandemi sürecinde ve bu süreç esnasında yaşanan sokağa çıkma yasakları esnasında 1-4 iş günü kargoya veriliş süreleri uzayabilir. 

Siparişleriniz Sürat Kargo ile gönderilinmektedir. Kargolarınız Gebze-Kocaeli'nde yer alan depomuzdan ya da perakende mağazamızdan kargoya sevk edilmektedir. Sürat kargo dışında farklı bir kargo ile gönderim sağlanamamaktadır.

Kapıda ödeme mevcuttur lakin kapıda ödeme hizmeti kullanabilmeniz ve kapıda ödeme kaydınızın açılması için 20 TL Sabit Ücret + Sepet Toplamınızın %5 tutarında Kapıda Ödeme Kapora ücretini Havale/EFT ile göndermeniz gerekmektedir. Siparişi teslim almamanız, siparişinizi iptal etmeniz durumunda Kapıda Ödeme Kapora ücretiniz iade edilmez. Ürünü teslim almanız durumunda kapıda sadece sepet tutarınıza ait ödeme yaparsınız.

Firmamız e-fatura mükellefi olduğundan ötürü siparişinize ait faturalar mail adresinize gönderilmektedir. Ayrıca kargo paketinizin üzerine 100mmx150mm ebatlarında etikete basılarak gönderilmektedir.

Siparişinizin Size Hızlı Bir Biçimde Ulaştırılması İçin Dikkat Etmeniz Gerekenler

• 1-) Üyelik bilgilerinizi doğru giriniz. (Alıcı bilgisi, Alıcı Telefonu, Alıcı Adresi)
• 2-) Siparişinizle ilgili ödemenizi kredi kartı veya havale ile gerçekleştiriniz.

Teslimat Koşulları

İster kredi kartı olsun ister banka havalesi, bütün ödeme şekillerinde ürün teslimatı, ödemeyi gerçekleştiren kişiye yapılabildiği gibi siparişi veren kişinin belirteceği 3.'üncü şahıslara da yapılabilir. Daha detaylı bilgi için bize telefonla ulaşabilirsiniz.